Теория разбитых окон и графический дизайн
Нью-Йорк 70-80-х годов представлял собой опасный для жизни и грязный мегаполис, где прохожих грабили посреди бела дня. Выйти ночью на улицу было безумием.
Загаженный метрополитен, разрисованные пошлыми картинками и надписями стены и вагоны; валяющийся повсюду мусор, битые бутылки; пьяные и попрошайки на улицах; бандиты, в открытую отбирающие деньги и ценные вещи у пассажиров в транспорте; барышни легкого поведения на Таймс-сквер — вот, что собой представлял тогда Нью-Йорк.
Теория разбитых окон помогла мегаполису всего за несколько лет превратиться в самый благополучный и безопасный город США.
Мощно, правда?
Теория оказалась эффективной на практике и набирала популярность. Со временем концепция с успехом стала использоваться и в бизнесе.
Теория разбитых окон утверждает, что вид какого-либо беспорядка вызывает у людей порывы бросать мусор там, где уже намусорено, проезжать на красный свет, потому что другие так делают, доламывать то, что поломано и т.п. Подобные мелкие проступки вызывают цепную реакцию более крупных нарушений. Безнаказанность в мелочах дает сигнал к более тяжким преступлениям.
Но как теория разбитых окон влияет на бизнес? И при чем тут графический дизайн?
Разбитые окна в бизнесе – это грязь и беспорядок в офисе, невежливые сотрудники, плохо составленное меню, пыльный прилавок и облупленная краска. Подобные мелочи создают определенное впечатление у потенциальных клиентов и партнеров.
А еще, разбитое окно – это когда мы не можем вернуть купленный и нераспечатанный товар в магазин. Когда руководитель сквозь пальцы смотрит на опоздания сотрудника или несоответствующий внешний вид. Когда графический дизайн логотипа сделан тяп-ляп, а не как полагается.
Мелочи и детали важны как на уровне государства, так и на уровне отдельной личности. Согласитесь, порядок вызывает желание его поддерживать, а беспорядок влечет за собой еще больший беспорядок?
Теория разбитых окон многогранна. Используйте ее в любой жизненной сфере, наводите порядок в бизнесе, улучшайте общение и межличностные отношения.
Следуйте за нами на : 
и 